Bol.com is wederom uitgeroepen tot de meest geliefde winkel van Nederland, blijkt uit het jaarlijkse valentijnsonderzoek van het bureau Q&A. Bol.com is en blijft de meest geliefde retailer onder de Nederlandse consument door het ruime aanbod (42%), de snelle levering (37%) en het winkelgemak (23%). Met name mannen en 18 tot 29-jarigen winkelen graag bij bol.com. Ondanks dat bol.com door vrouwen minder genoemd is, staat deze winkel ook bij hen bovenaan.

In 2017 werd bol.com ook door Q&A benoemd tot meeste geliefde winkel van Nederland met ruim een kwart (26%) van de stemmen. Q&A is retailpartner voor kennis, onderzoek, advies en trainingen en voerde een online onderzoek uit onder 1.300 respondenten om te achterhalen welke retailer het meest geliefd is onder de Nederlandse consument en waarom. Het onderzoek heeft plaatsgevonden in week 7 van 2018. Meer informatie over het onderzoek en de resultaten is te vinden via deze link.