Persoonlijke drijfveer
Voor Versteden – van Duijn is het bevorderen van diversiteit een persoonlijke drijfveer. Al vanaf het begin van haar carrière is zij een voorvechter van gelijke kansen die gender, afkomst en sociaaleconomische verschillen overstijgen. “Inclusie ligt me na aan het hart,” legt ze uit. “Ik ben opgegroeid in Australië, in een omgeving waar meisjes lang niet altijd geaccepteerd werden, onder sobere omstandigheden en ver van het moderne stadsleven. Het is voor mij belangrijk dat iedereen een eerlijke kans krijgt.”  Het meest recente ‘Women in the Workplace’-rapport van McKinsey benadrukt de voordelen van genderdiversiteit in leiderschap, zoals betere financiële prestaties, het aantrekken en behouden van talent, meer innovatie, grotere betrokkenheid van medewerkers en een positieve maatschappelijke impact. “Ik wil bijdragen aan een maatschappij waar zogenaamde verschillen – zoals gender, achtergrond of seksuele oriëntatie – geen rol spelen,” zegt Versteden – van Duijn. “Bij bol willen we het goede voorbeeld geven. Dit is het moment. We moeten het verhaal herschrijven.

Waar bol nu staat
Het bestuur van bol bestaat voor 44% uit vrouwen, vergeleken met een landelijk gemiddelde van 14,7% in Nederland, zoals gerapporteerd in de SER Scorecard 2024. Subtop functies werden gemiddeld voor 26,3% door vrouwen bekleed ten tijde van de SER-meting (december 2022). Bol presteerde toen al beter met 37% en is sindsdien gegroeid naar 41%. Over het algemeen is het volledige personeelsbestand van bol 41% vrouwelijk, vergeleken met een gemiddelde van 32,7%.

Hoe bol hier is gekomen
Al jaren werkt bol actief aan het bevorderen van diversiteit en genderbalans door onder andere:

• Het implementeren van quota voor 50% vrouwen in topmanagement- en leiderschapsposities.
• Het zorgen voor ‘balanced slates’ in sollicitatieprocedures voor o.a. topposities en IT.
• Het aanbieden van online trainingsprogramma’s voor iedereen binnen bol, om onbewuste vooroordelen tegen te gaan en zo objectiviteit en inclusie te versterken, met aanvullende sessies voor degenen die betrokken zijn bij wervingsprocessen.
• Het delen van blogs met rolmodellen en het opzetten van een employer branding campagne voor het actief werven van vrouwen in tech.
• Het oprichten van gemeenschappen om een veilige en inclusieve plek te creëren voor culturele diversiteit, vrouwen in tech, neurodiversiteit, internationale medewerkers, queer bol en young bol.

Tijdens de recente European Women in Tech Conference hield Maite Zubiaurre, Chief Product Officer bij bol, een keynote getiteld ‘Feel the fear and do it anyway’. Daarnaast leidde tech lead Raisa Machado een workshop en werd engineering manager Noha Shafik geïnterviewd over de aandacht die diversiteit krijgt in de branche.

Bol blijft zich inzetten voor initiatieven voor genderbalans in tech, gericht op:

• Het ter beschikking stellen van studiebeurzen voor jongeren (met nadruk op vrouwen) in achterstandssituaties die anders geen toegang hebben tot STEM-studies (Science Technology Engineering Mathematics).
• Omscholing om over te stappen naar een carrière in IT.
• Het waarborgen van een diverse interview pool voor werving, in samenwerking met Wrokko en Agora.
• Intensieve training en mentoring van vrouwelijk toptalent.
• Mentoring met rolmodellen op alle niveaus en in elke carrièrefase.
• Het continu uitvoeren van surveys en interviews met vrouwen in onze organisatie om te begrijpen welke support ze kunnen gebruiken.

Andere initiatieven worden ook actief nagestreefd onder de DE&I-vlag. Een gespecialiseerd Social Impact-team werkt aan het wegnemen van systemische barrières en het bevorderen van een cultuur van inclusiviteit en solidariteit, zowel binnen als buiten bol.

Alle bedrijfs- en beleidsprocessen worden voortdurend geëvalueerd. Andere voorbeelden van actief DE&I-beleid bij bol zijn:

• Het aanbieden van ruilmogelijkheden voor feestdagen.
• Het verstrekken van gendertransitieverlof.
• Marketingcampagnes met thema’s als genderbalans en neurodiversiteit in de hoofdrol om stereotyperingen in de maatschappij uit te dagen.
• Het platform beter toegankelijk maken voor mensen met een visuele beperking.
• Het verwijderen van antisemitische literatuur van het platform.

Visie voor de toekomst
Vooruitkijkend is de visie van bol duidelijk: een omgeving bieden waarin alle individuen hun authentieke zelf kunnen zijn op het werk. Als ‘de winkel van ons allemaal’, is bol zich bewust van haar impact en verantwoordelijkheid. Hoewel er aanzienlijke vooruitgang is geboekt, blijft er een genderkloof bestaan in zowel de zakelijke wereld als de samenleving als geheel. Bol streeft ernaar een toonaangevend rolmodel te zijn in het creëren van een inclusieve samenleving met gelijke kansen, zowel binnen als buiten de muren van hun organisatie.

“International Women’s Day is een reminder dat gelijkheid niet afhankelijk hoort te zijn van een specifiek moment in het jaar. Systematische verandering is nodig en daar blijven we ons onvermoeibaar voor inzetten.” – Margaret Versteden – van Duijn.