Bol.com heeft tijdens de eerste editie van de Stakeholder Management Award een award gewonnen in de categorie profit. Deze vakprijs voor communicatieprofessionals werd uitgereikt aan de organisaties die het afgelopen jaar het meest creatief, innovatief en succesvol hebben gewerkt aan de relaties met hun doelgroepen en belanghebbenden.

Bol.com werd geroemd vanwege zijn luisterend oor. Volgens de jury wordt er onder andere via het social media team echt het gesprek aangegaan met klanten en weet bol.com vervolgens de stem van de klant heel goed door te geven aan medewerkers van de organisatie.

De Stakeholder Management Award is een initiatief van het onderzoeksbureau Motivaction en het StakeholdersLab. De Stakeholder Management Award is de nieuwe naam voor de Reputatie Management Award, die sinds 2013 werd uitgereikt. Meer informatie over de award en de samenstelling van de jury is te vinden via deze link.