Bol.com stopt per 3 mei 2021 met de mogelijkheid voor particulieren om tweedehands (studie)boeken, muziek en films te verkopen. Dit betekent dat particulieren vanaf 3 mei geen artikelen meer kunnen aanbieden via een particulier verkoopaccount. Het blijft mogelijk om tweedehands boeken, muziek en films te verkopen via een zakelijk verkoopaccount.
Bol.com startte met tweedehands particuliere verkoop in 2007. De dienst die bol.com aanbood werkte goed en gemakkelijk. De ontwikkeling van zakelijk verkopen via bol.com heeft de afgelopen jaren echter een vlucht genomen. Inmiddels wordt bijna 60% van het aanbod verkocht door zakelijke verkooppartners. Zakelijke en particuliere verkopers verlangen andere functionaliteiten die niet meer passen in hetzelfde verkoopaccount. Omdat deze diensten te veel van elkaar verschillen en zakelijk verkopen de focus heeft, is de keuze gemaakt om ons alleen nog te richten op de ontwikkeling van zakelijke verkoopmogelijkheden.