Bol.com gaat klant persoonlijker benaderen met behulp van Facebook

Spin&Win-app op Facebook laat klant spelenderwijs kennismaken met 5,5 miljoen artikelen

Bol.com laat klanten spelenderwijs kennismaken met artikelen die voor hen persoonlijk relevant zijn. De winkel lanceert daarvoor vandaag de Spin&Win-app op Facebook. Deze app koppelt het profiel van de klant en die van hun vrienden aan het assortiment van bol.com. Door te spinnen verschijnen onder meer tips voor boeken, dvd’s en games die bij hem of haar passen. Met de Spin&Win-app zet bol.com een nieuwe stap in het creëren van een winkel rondom de belevingswereld van de klant.

 

Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com: “Met deze app laten we klanten op een heel laagdrempelige manier kennismaken met artikelen uit het assortiment van bol.com die in hun eigen belevingswereld en die van hun vrienden passen. Daarvoor koppelen we het persoonlijke Facebook-profiel en dat van vrienden aan ons assortiment. Als je bijvoorbeeld eerder een like gaf aan Beyoncé, word je door ons getipt over artikelen die met haar te maken te hebben zoals muziek, dvd’s of een biografie. En als je een liefhebber bent van een bepaalde film, dan geven we je suggesties voor films die je dan vast ook mooi vindt. Dat maakt het spinnen niet alleen leuk, maar ook inspirerend.”

Verjaardagscadeaus

Naast ideeën voor jezelf, attendeert de app gebruikers ook op de verjaardagen van hun vrienden en geeft hiervoor relevante cadeausuggesties. Schaeffer: “Er zijn voldoende manieren om een verjaardag te onthouden, maar een goed cadeau vinden is vaak wat ingewikkelder. Dankzij onze app hoef je geen verjaardagsfeestje meer te vergeten of onzeker te zijn over het meest passende of originele cadeau.”

De Spin&Win-app op Facebook is een digitale fruitautomaat waarbij het traditionele fruit heeft plaatsgemaakt voor artikelen uit het bol.com-assortiment. Bij elke spin verschijnen artikelen die voor de speler persoonlijk relevant zijn en maken gebruikers kans op cadeaubonnen. Naast vijf spins per dag zijn extra kansen te verdienen door artikelen te delen. De app werd ontwikkeld in samenwerking met Info.nl en is te vinden via http://bol.co/3gqmk5.