Six épisodes sur les défis et opportunités pour une chaîne plus verte
Qu’est-ce qui est le plus durable : acheter des écouteurs dans un magasin physique ou les commander en ligne ? Dans la nouvelle série de six podcasts ECO-merce de bol.com, le présentateur Frank Kromer tente de répondre à cette question. Dans chaque épisode, il s’entretient avec des experts indépendants, des scientifiques et différents acteurs du commerce électronique sur une partie spécifique de la chaîne : de la fabrication des articles à leur livraison au client. Le podcast montre où en est le secteur actuellement, quels sont les défis à relever et quelles sont les possibilités de faire du commerce électronique un système durable. À partir d’aujourd’hui, un nouvel épisode sera disponible chaque semaine pendant les six prochaines semaines via Spotify, Apple Podcast, Google podcasts et Deezer.
Les Néerlandais achètent plus et plus souvent en ligne. D’autant plus à l’approche des fêtes de décembre. Mais est-il judicieux d’acheter en ligne, quel est l’impact sur notre climat ? Dans le premier épisode de la série de podcasts ECO-merce, Kromer examine le monde actuel du commerce électronique et les évolutions en cours. Dans chaque épisode, il examine en détail une partie de la chaîne. Il commence par le processus de commande et de retour, puis la livraison, l’emballage et le stockage. Le podcast se termine par un regard vers l’avenir : comment le secteur peut-il s’améliorer ? Et quel rôle les magasins en ligne et les consommateurs jouent-ils dans ce domaine ?
Jori Ebskamp, responsable du développement durable chez bol.com : « Avec ce nouveau podcast, nous voulons présenter une image honnête de la situation actuelle dans notre secteur, des difficultés que nous rencontrons et des possibilités de rendre le commerce électronique plus durable. Les auditeurs peuvent ainsi se rendre compte de l’impact environnemental des différentes parties du processus d’achat. Si nous voulons réaliser notre ambition de réduire notre empreinte directe à 0 gramme d’émissions de CO2 par colis expédié d’ici 2025, nous devrons continuer à explorer des pistes pour mieux faire les choses : de l’emballage plus intelligent à la livraison plus écologique. »
Scientifiques et experts
Dans chaque épisode, des experts indépendants et des scientifiques partagent leur expertise et leur vision sur la façon dont le commerce électronique peut devenir plus durable. Jesse Weltevreden, professeur d’e-commerce, et Walther Ploos van Amstel, professeur de logistique urbaine, parlent de la livraison de colis dans la logistique urbaine et des façons de la rendre plus durable. Babette Porcelijn, auteure du livre « Notre empreinte cachée », souligne que la durabilité va au-delà du processus logistique. L’impact d’un article sur le climat commence au moment où les matières premières sont extraites. Comment pouvons-nous réduire notre impact à l’avenir ? Pour nous aider à démarrer, Jacqueline Cramer, professeur d’innovation durable, présente les dix étapes pour construire une économie circulaire.
Le secteur contribue aussi
Le podcast fait intervenir divers acteurs du commerce électronique. Ellen de Lange, responsable de la durabilité chez Thuiswinkel.org, explique comment les magasins en ligne peuvent influencer le comportement des consommateurs en proposant des options plus durables. Suzanne Debrichy, responsable commerciale de la logistique urbaine chez PostNL, parle de l’efficacité, des émissions de CO2 et des camionnettes de livraison électriques dans l’un de ses centres de tri.
Enfin, en ce qui concerne l’emballage durable, Kromer s’entretient avec Vincent Weijers, directeur de la logistique et des opérations (COO) chez bol.com. Il emmène l’auditeur au centre d’exécution de bol.com à Waalwijk, où les machines d’emballage conditionnent les articles à la taille voulue pour que les colis soient aussi petits que possible. Mais dans quelle mesure ces matériaux d’emballage sont-ils durables ? C’est ce que nous raconte Jasper Werten de Janssen Packaging. Enfin, Boukje Taphoorn, directrice du marketing (CMO), explique comment elle entend renforcer la durabilité chez bol.com à l’avenir.
Le podcast est une initiative de bol.com et est produit par Microphone Media. Cliquez ici pour écouter le premier épisode (en néerlandais).